Portes is de grootste wijkwelzijnsorganisatie van de stad Utrecht.

Tien jaar geleden werd vanuit deze organisatie de aanpak van ernstige woonoverlast ontwikkeld.

Daarbij werd gbruikt gemaakt van de eigen ervaring die in de praktijk werd opgedaan, maar ook van de ervaring van anderen. In heel Nederland werden projecten bezocht die ieder op hun geheel eigen wijze ernstige woonoverlast bestreden. Van al die projecten werden bruikbare elementen overgenomen.

In 1997 startte Portes met een woonoverlast-project in de wijk Zuilen van de stad Utrecht. Dit project bleek zo succesvol dat de gemeente Utrecht, Portes in 1999 de opdracht gaf om ook in andere wijken soortgelijke projecten op te starten.

Nu in 2003 zijn er inmiddels zeven woonoverlastprojecten in de stad Utrecht.

De aanpak heeft zich verder ontwikkeld en verfijnd.